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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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*소량 자체 제작 디자인 브랜드로 단순변심에 의한 환불 및 반품이 불가하니 신중한 구매부탁드립니다.
*상품 불량으로 인한 반품의 경우 배송비는 자사에서 부담하며, 게시판 및 인스타 디엠으로 문의 후 반품 접수 부탁드립니다.
*반품 및 네이버페이 취소 시 구매 제한이 될 수 있음을 알려드립니다.
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- 사이즈 교환은 1회 가능하며 게시판,디엠 및 전화로 교환 접수 신청 해주세요.
- 교환시 왕복택배비 7,000원이 청구됩니다. (왕복택배비는 상품에 동봉 혹은 계좌로 입금해주세요. 국민은행 346501-04-272975 더베케이션샵 )
- 교환상품은 상품 수령시 받으신 로젠택배 알림톡에서 반품택배 요청하면 2-3일 내로 기사님께서 안내 문자후 방문하여 상품이 회수됩니다.
- 도착한 상품 검수 후 이상이 없을 경우 바로 교환상품이 발송됩니다.
- 네이버페이를 통한 교환 및 반품은 자동으로 배송비가 청구되어 교환 및 반품 보류 상태로 되며, 본사로 상품 수령 된 후 전달되는 내용을 확인 하신 후 보류상태를 직접 해지해주셔야 교환 및 반품이 완료됩니다.
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- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 착용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (니트류와 밝은 칼라의 제품)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
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